Diferentes sentidos del concepto de
información
El concepto de información es
entendido de diferentes maneras, con diferentes
Significados. Está ligado con
conceptos como los de entropía, probabilidad, control,
Significado, estado cognitivo, y se lo
usa en diferentes disciplinas tales como la física, la
Teoría de la comunicación, la
informática, la psicología, la semántica y la lógica. A pesar
De estas diferencias, existe un
elemento común. La información se da siempre en relación
Con sistemas y sus interacciones.
Dados dos sistemas, si el primero está en un estado
Determinado y produce un efecto en el
segundo sistema, creándole un nuevo estado, se
Puede decir que el segundo ha recibido
información del primero. El primer sistema es la
Fuente y el segundo el receptor.
Esta descripción es extremadamente abstracta.
Por de pronto, se presupone la idea
De sistema (en general), como una
estructura organizada, y de interacción entre sistemas.
Así, la información tiene como
condición necesaria que haya relaciones entre los sistemas
Y la información misma puede verse
como una consecuencia de esta relación. Tomando
Casos más concretos, pueden
distinguirse cuatro sentidos de información, que también
Representan cuatro niveles que se van
dando de manera progresiva, uno sobre la base del
Otro, con un grado creciente de
complejidad (véase Bogan 1991):
INFORMACION MATERIAL: La interacción entre los dos
sistemas que configura la
Información
responde puramente a leyes físicas. En este caso, los sistemas son
Considerados
como entidades físicas (compuestos de átomos, moléculas, etc.). Por ejemplo,
Exponer
una pava con agua a una temperatura mayor de 100° C causa que el agua hierva. O
También
la presión sobre una determinada tecla en un teclado de computadora causa la
Aparición
de un signo en la pantalla.
INFORMACION FUNCIONAL:
Cuando se considera el caso de sistemas biológicos o
Cognitivos,
la información ya no es meramente material. Ejemplos se dan en seres vivos o
Máquinas.
La interacción causal produce modificaciones en el sistema causal que no
Pueden
explicarse exclusivamente por medio de leyes físicas. Más específicamente, se
está
Frente
a un caso de información funcional en un sistema receptor toda vez que la
Organización
de sus estructuras determina una secuencia de hechos que sólo pueden
Entenderse
como la ejecución de ciertas funciones que pueden ser una tarea a realizar, un
Mecanismo
adaptativo o la conservación de ciertos parámetros (como la supervivencia o la
Conservación
de la energía). Un ejemplo es el caso de un animal huye al detectar en su
Entorno
a un depredador suyo (un conejo de un león).
INFORMACION SEMANTICA: . Si las
modificaciones producidas en el receptor resultan de la
Interacción con un sistema que no está
directamente presente, sin mediar una relación física
Entre ambos, y mediante un input con el que sí
está en contacto, entonces la información
Que proporciona al receptor es semántica. En
otras palabras, la interacción entre los dos
Sistemas se produce por medio de un
“representante”. Para dar un ejemplo sencillo piénsese
En el caso del semáforo y un conductor
cualquiera. El sistema de tránsito de una ciudad
APRENDIZAJES
INSTITUCIONAL:
El aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual
las entidades, adquieren y crean información, con la finalidad de transformarlo
en un recurso de la empresa, que le permita a la organización adaptarse al
cambio. Existen dos rutas de aprendizaje organizacional: del individuo a la
organización y de la organización al individuo. En el primer caso, el
conocimiento clave que está en los trabajadores se identifica, se hace
explícito, se documenta e institucionaliza. En el segundo caso, el conocimiento
organizacional existente se facilita para que sea penetrando a los trabajadores
de la entidad.
MEMORIA
INSTITUCIONAL:
La memoria institucional recoge información, en diversos
formatos y presentaciones, relacionada con el desempeño de Empresas Públicas de
Medellín. En esta colección se encuentran fotografías, plegables informativos,
gacetas, boletines de prensa y otros documentos publicados por EPM, los cuales
se pueden consultar desde Internet, ingresando al Catálogo Público de la
Biblioteca, o fisicamente en la Biblioteca EPM.
2. POLITICA INSTITUCIONAL: Las políticas representan guías para los
miembros del ente u órgano en el cumplimiento de su labor; en otras
palabras,
son pautas que establecen parámetros para tomar decisiones y son lineamientos
generales para el
comportamiento
organizacional. En el nivel estratégico,
las políticas generalmente establecen premisas amplias y
restricciones
dentro de las cuales tienen lugar las actividades posteriores a la planeación.
(...) Las políticas son normas
Que
condicionan la forma como tienen que lograrse los objetivos y desarrollarse las
estrategias& rdquo ; [1]. Adoptando
Como
referencia lo señalado, las políticas del ICD son: Política de calidad- Crear e
implantar proyectos y acciones
Estratégicas
que aseguren la calidad de la gestión institucional y particularmente de sus
servicios, aumentando la
Satisfacción
de los clientes internos y externos que acceden a éstos. Política de higiene y
seguridad ocupacional Proporcionar a todos los colaboradores de la institución,
condiciones de trabajo seguras y saludables, preservando de
Esta
manera los recursos humanos organizacionales. Política para el desarrollo
tecnológico de la información-Propiciar el
Desarrollo
tecnológico de la información a fin de satisfacer los requerimientos del
Instituto y de sus clientes internos y
Externos,
aprovechando al máximo la tecnología disponible o emergente en los ámbitos
nacional e internacional. Política
Para
la reducción de la demanda- Fortalecer la coordinación interinstitucional e
intersectorial de las acciones preventivas
Dirigidas
a evitar el cultivo, la producción, la tenencia, el tráfico y el uso indebido
de drogas y otros productos referidos en
La
Ley Nº 8204.Política para el control de la oferta- Generar y proveer información confiable y
fidedigna que sirva de
Insumo
a organismos nacionales e internacionales, facilitándoles a éstos, la
aplicación de las directrices jurídico
penales
Existentes
para el control de la oferta, la fiscalización del desvío de precursores, el
tráfico de drogas, la legitimación de
Capitales
y los delitos conexos. Política para la gestión del riesgo institucional- Procurar de manera continua e integrada la
Gestión
de riesgos en todos los proceso institucionales y la constitución de un marco
de trabajo sistematizado y
estandarizado,
permanente, proactivo y sustentable, que establezca el contexto organizacional
y facilite la identificación,
el
análisis, la evaluación, el tratamiento, la comunicación y el monitoreo en
curso de los riesgos institucionales.
Una política institucional es una decisión
escrita que se establece como una guía, para los miembros de una organización,
sobre los límites dentro de los cuales pueden operar en distintos asuntos. Es
decir, proporciona un marco de acción lógico y consistente. De esta manera se
evita, que la dirección, tenga que decidir sobre temas de rutina una y otra vez
en desmedro de la eficiencia.
Las políticas institucionales afectan a todos los
miembros de una organización por el simple hecho de serlo y en cuanto son
participes de la misma.
4 METODOLOGIA
PARA EL REGISTRO DE INFORMACION:
Como parte del diseño metodológico de
investigación es necesario determinar el método de recolección de datos y tipo
de instrumento que se utilizara. Es importante aclarar que el método en
investigación se toma como medio o camino a través del cual se establece la
relación entre el investigador y el sujeto de investigación para la recolección
de datos y por supuesto el logro de los objetivos propuestos en la
investigación. El instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para
recolectar y registrar la información obtenida. Al hablar de métodos e
instrumentos de recolección de datos también se menciona el uso de fuentes
primarias y secundarias; las primarias son la que obtienen información a través
del contacto directo con el sujeto de investigación y son: observación,
entrevista y el cuestionario. Y las secundarias se refieren a la obtención de
información a través de documentos, publicaciones resúmenes etc...
Respecto de los instrumentos que se
van a utilizar para recolectar la información se deben tener en cuenta los
siguientes aspectos:
- El tipo de instrumentos seleccionados justificación de su elección.
- Los principales temas que se van a incluir en el instrumento.
- El proceso que se va seguir para la elaboración del instrumento.
- Y el proceso que se va seguir para probar o validar el instrumento de investigación.
- El tipo de instrumentos seleccionados justificación de su elección.
- Los principales temas que se van a incluir en el instrumento.
- El proceso que se va seguir para la elaboración del instrumento.
- Y el proceso que se va seguir para probar o validar el instrumento de investigación.
5. SISTEMAS DE INFORMACION
DE LA ORGANIZACIÓN: Un sistema de información (SI) es un
conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad
u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes
categorías:
§ personas
§ datos
§ actividades o
técnicas de trabajo
§ Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de
comunicación, aunque no necesariamente).
Todos estos elementos
interactúan para procesar los datos (incluidos los procesos manuales y
automáticos) y dan lugar a información más elaborada, que se distribuye de
la manera más adecuada posible en una determinada organización, en función de
sus objetivos.
Habitualmente el
término se usa de manera errónea como sinónimo de sistema de
información informático, en parte porque en la mayor parte de los casos los
recursos materiales de un sistema de información están constituidos casi en su
totalidad por sistemas informáticos. Estrictamente hablando, un sistema de
información no tiene por qué disponer de dichos recursos (aunque en la práctica
esto no suela ocurrir). Se podría decir entonces que los sistemas de
información informáticos son una subclase o un subconjunto de los sistemas de
información en general.
